Autor:

No Resuelto / Sin Respuesta / No Les Interesa

1 Marzo, 2022 - 16:45
Nadie me ha contactado, a nadie le interesa.
Solo me queda llenar redes sociales con esto

Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 15, Febrero 2022
  • Número: 877528
Sernac

Falabella

Apropiación indebida falabella. 12 meses esperando devolucion!!!!!!

SEÑORES falabella

PRESENTE


Dejo constancia de apropiación indebida por parte de Falabella de 533.480En respuesta a sernac R2021W5653925 indican que el dinero sería devuelto y nunca lo hicieronCompré un computador, y al darme cuenta que no lo hice con factura, llamé al servicio al cliente de falabella, donde me indicaron que cancelara la compra e hiciera una nueva con factura.Llevo 1 año pidiendo devolución del dinero de la compra cancelada y aún no lo hacen. He hablado reiteradas veces con distintas personas, no me han dado solución, y simplemente dejan de contestarme.Llevo 12 meses esperando la devolución de la compra y la respuesta siempre es la misma. "realizamos la devolución de tu dinero fue realizada correctamente el día X" y resulta que no hay devolución. Si fuese como me dicen, me habrían devuelto varias veces el monto.En número reclamo 1-112517100226 me indican que compra fue devuelta el 16 de diciembre y no tengo la devolución.Ingresé nueva solicitud 1-118252710363 sin respuestaHoy ingresé nuevo sernac R2022W6047412Producto LENOVOAll In One A340 Intel Core i3 4GB 1TB+128GB SSD SKU: 9173626Boleta 5713230478
Objetivo: Obtener una solucion Devolución inmediata de los 533.480
Autor: F.C.
Publicado el Martes, Febrero 15, 2022 - 13:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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