Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Monte, Chile
  • 09, Enero 2022
  • Número: 870000

Falabella

Fraude compra internacional

SEÑORES falabella

PRESENTE


Hoy iba a pagar mi cuenta mensual de dos servicios fijos que tengo con falabella Netflix y Spotifi, ya que no ocupa mas que eso mi cupo de compras es el mínimo de $45.000.- No lo he aumentado ya que no la ocupo.El problema es que hoy iba a pagar eso que no superan los $20.000 y resulta que me aparece a pagar un total de $344.000.- pesos.Aparece que el día 25 de diciembre 2021, hicieron una compara i internacional de 161.000 dos veces un total de 320.000.- No me llamaron ni enviaron nada para que yo autorizara la compra.No se como autorizaron la compra ya que yo tengo un cupo mucho mas inferior para hacer compras.El mecanismo de seguridad es vulnerable, yo no perdí mi tarjeta ni nada.Esto lo hare publico para que a nadie más le pase.No reconozco esta deuda, cerraré esta tarjeta y pelearé hasta el final por esta injusticia.Aunque ellos digan que se debe cambiar las claves, y cuidar todo. En este caso ellos no cumplieron con la seguridad mínima.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que dejen sin efecto esta deuda que yo no hice
Autor: I.P.
Publicado el Domingo, Enero 9, 2022 - 16:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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