Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 04, Mayo 2022
  • Número: 892965

Falabella

Compra y producto y mentiras por el envio

SEÑORES falabella

PRESENTE


Les cuento mi historia. Compre una Cama Europea Ortopedic King Base Dividida 180x200 cm, por un valor de 279.990 pesos el 01/01/2022 con fecha de entrega 04/02/2022, vivo en una zona rural en V. por lo tanto el gasto de envio fue altísimo. Paralelamente compre 2 camas para mis niños las cuales llegaron antes de la fecha sin ningún problema. Llame a SAC por la cama king en la fecha estipulada me dicen que se reagendo la entrega arbitrariamente 1 mes mas osea 04/03/2022, no llego, llame levante reclamo en sernac. Me llaman cerca de la fecha y me dicen que nuevamente 1 mes me enviaran el producto. Finalmente quedaron que el dia 18/05/2022, sería entregada.Me llaman hoy y me dicen que logística le dice a falabella que no hay stock del producto por lo tanto no lo enviaran. Les indico si me están tratando de *****a *******o . Veo en ese mismo instante la misma cama incluso pinchando el link del seguimiento de mi cuenta y me encuentro que están vendiendo la misma cama a $369.990. Esto quiero decir que me mienten informando que no tienen stock, después de casi 4 meses de la compra. Obligándome a anular la compra. Me siento estafado siendo cliente de falabella más de 30 años. No me había hecho este chiste.#FabellaEn el seguimiento nunca colocan los agendamiento nuevos, no hay seguimiento, incluso llegaron a anular la compra sin avisar y luego me dicen que la enviaran el 18.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Una compensación de Falabella que les duela por mentir en la venta de sus productos. Además la devolución de mi dinero con reajuste.
Autor: C.L.
Publicado el Miércoles, Mayo 4, 2022 - 13:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

🙁 Falabella - Producto no habilitado para el mercado

No Resuelto Sin Resultado. La empresa no me ha contactado.

🙁 Falabella retail - No llega mi compra

No Resuelto Aún Nada, No Me Devuelven El Dinero. Desde que compré el sofá y anule la compra han pasado 22 días, al principio me dijeron que sería la devolución en 1 a 3 días, luego en 5 días, después en 10 días y ahora en 15 días hábiles y han alargado la devolución, sin embargo cuando uno paga ellos reciben de inmediato el dinero, esto es un abuso.

🙁 Falabella - Viejas de los perfumes bebiendo alchol

No Resuelto Porque A Bajado Tanto El Nivel. De la gente que contratan en falabella ?

Antes era una tienda bonita y elegante ,ahora tienen puras kumas atendiendo ,es muy flaytes su personal ,e visto los tipos de computación del falabella del mall de 15 norte ,jugando a la pelota, haciendo globitos de chicle ,y echados encima del mesón ,para que contratan esos simios ?

🙂 Falabella - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Llegaron Finalmente Con El Producto. Después de varios días fuera de plazo llegaron a mi domicilio a realizar la entrega

🙁 Falabella - Compré loza y venía en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Falabella no me dio ninguna solución, solo se desentendieron de la compra

🙁 Falabella - Entrega de producto no recibido

No Resuelto Aún Sin Entrega. Nefasto todo! Sólo piden disculpas pero nada más y aún aquí sin el producto, desde el día 04 de Mayo a la fecha.

🙁 Falabella - Cobro excesivo de contrato de teléfono

No Resuelto Sin Respuesta. Aun, no me aparece respuesta por parte de la empresa

🙁 Falabella - Mora en producto

No Resuelto Sin Resultados. Sin resultados ni respuesta de falabella

🙁 Falabella - Error en código en juguetería

No Resuelto No Resuelto. No tenía dudas en que no lo resolverían.

🙁 Falabella - Pantalones Defectuosos

No Resuelto Ninguno. No se me ha contactado para resolver

🙁 Falabella - Falta De Respeto De Repartidor

No Resuelto No Resuelto. La gente ofreció AGRESIÓN FÍSICA A MI CUÑADO ADULTO DE 81 AÑOS Y ADEMÁS LLAMÓ A SU JEFA PARA MENTIR DICIENDO QUE MI CUÑADO LO AGREDIÓ VERBALMENTE LO QUE ES COMPLETAMENTE FALSO!!! UN VECINO INCLUSO FUÉ TESTIGO Y CONOCEN LO BAJO PERFÍL QUE ES MI CUÑADO. TOMÓ PATENTE ES SJ-HW-67 ESPERO DE PARTE DE FALABELLA!!! A QUIEN PUEDO DIGO QUE NO COMPREN EN ESTA TIENDA YA QUE HE VISTO MUCHÍSIMOS RECLAMOS PÉSIMO!!!

Evita Falabella
Prefiere Paris