- La Florida, Chile
- 27, Septiembre 2022
- Número: 922588
Garantía de producto
PRESENTE
Compre un equipo (Motorola moto G20) el cual no lee correctamente la tarjeta SIM, ya verifique que el problema no es la SIM, llevé el equipo a servicio técnico de la misma empresa en dos oportunidades y me dicen que el problema no existe, sin embargo solo lo formatea y me lo entregan. Realice el reclamo en sernac y la respuesta fue que el equipo al no tener un problema físico no hay garantía. Las perdidas obtenidas por este incumplimiento de contrato son irreparables ( perdida de ofertas laborales por no contestar, perdida de datos personales por tanto formatear, permisos y tiempo perdido, sin contar el mal rato que me llevo cada vez que exigía mi garantía.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total de mi dinero y compensación por perdidas.
Autor: M.C.