Houm

Houm Chile Spa está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

55.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

89.1% Assetplan

55.3% Houm

28.6% Capitalizarme

16.7% Fuenzalida Propiedades

Reclamos y resultados similares

houm - No cumplimiento a condiciones de contrato y promoción publicada en pagina

Sernac No Resuelto No Resuelto. El personal administrativo de houm no resuelve este tipo de problemas, no retro alimenta con la información real a sus houmer o asesores que muestran los departamentos a clientes que muchos tendrán este mismo problema, sugiero tomar la opción de los que no les piden depósitos de reserva ya que es irregular, por otro lado sugiero ir al juzgado directamente hacer escrito y demandar ya que SERNAC no resuelve temas de arriendos. Informacion recabada de personal SERNAC.

Houm - ocuparon el departamento mientras tenian las llaves

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Houm - No devuelven garantía y me están más aún

No Resuelto No Solucionado. Incluso me están cobrando mucho más que antes, parece chiste.

Houm - Me robaron plata

Resuelto Me Devolvieron Lo Que Debían. Me contactaron después de un tiempo de ingresar el reclamo, tuve una reunión con un abogado y finalmente, luego de argumentar que el dinero me correspondía, procedieron a realizar la devolución. No fue un proceso rápido ni fácil, pero lo hicieron.

Houm - Devolución depto

Sernac No Resuelto Pésimo. La corredora se hace la lesa con los arreglos, quieren que pague yo.

Houm - No Devolución de Garantia

Sernac No Resuelto Sin Respuestas. Es una estafa, Houm se quedan con tu garantía arbitrariamente.

Houm - No devolucion de garantia

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ellos insisten en un salvoconducto aún a sabiendas que estaban todos los servicios básicos pagos.
Aducen que no devuelven la garantía por ese motivo

Houm - termino de contrato

Resuelto Resuelto. Tuve que colocar el reclamo para que recién se contactaran con migo pero fue una buena solución

Houm - Nula administración y no se hacen cargo de nada

No Resuelto No Resuelto - Empresa *********a. Me llamaron para decirme, en resumen, que ellos hacen un contrato contigo pero que NO SE HACEN CARGO POR NADA porque "están sujetos a LA BUENA VOLUNTAD del ex arrendatario".

ESTA EMPRESA ES PARA LA RISA!

Houm - Falta de información

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha comunicado para ofrecer solución.

Houm - No devuelve garantia

No Resuelto No Hay. SINVERGUENZAS, LADRONES

Houm - Pago arriendo y cobran multa.

Sernac Resuelto Resuelto. Después de 1 mes casi… tuve respuesta satisfactoria y pude realizar el pago de arriendo como corresponde. No sin antes dejar reclamo en Sernac para agilizar proceso.

Houm - No devuelven garantia

No Resuelto No Resuelto. La empresa Houm indicó que se devolvería la garantía, pero no se ha hecho la devolución y no responden los correos electrónicos.

Autor:

No Resuelto

24 Mayo, 2023 - 14:47

Aún no me dan solución.

Houm Chile Spa

21 Julio, 2023 - 17:13

Hola Sr Julio, buen día.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Joaquín, Chile
14, Mayo 2023
Número: 967582

Houm

Incumplimiento de contrato

SEÑORES houm

PRESENTE

Buenos dias, quería hacer mi reclamo tengo un contrato con esta empresa por arriendo de propiedad ubicada en Av Ecuador 4122 depto 309, estación Central. Mi contrato es premium el cual me garantiza 6 meses por no pago aunque el arrendatario no cumpla. La fecha acordada es los dias 5 de cada mes. Hasta el día de hoy 14 de mayo del 2023 no no recibí el pago. Empresa no tiene telefonos donde llamar. Los numeros que entregaron cuando hice el contrato estan desactivados.Por redes sociales tienen desactivado , y lo único que hace es contestar un chatboot que lo único es que repite y repite cosas que no me interesan no tengo atención personalizada, por parte del edificio me indican que el arrendatario no paga los gastos comunes, la empresa no se hace cargo ni del cobro ni de informar acerca del caso tengo que estar comunicándome con el edificio porque actualmente debe de tres meses de arriendo la empresa nunca hizo el cobro debido al arrendatario muy Mala experiencia hasta ahora.

Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa se haga cargo de pagar el seguro de 6 meses de no pago, que el arrendatario page lo adeudado de gastos comunes y servicios, que la empresa se comunique conmigo para dar finalizado el contrato con el arrendatario y me entregen la propiedad en perfectas condiciones.

Autor: J.H.

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Publicado el Domingo, Mayo 14, 2023 - 14:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.