Hola Sr. Boris, buen día.
Houm
Houm Chile Spa está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
55.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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Reclamos y resultados similares
houm - No cumplimiento a condiciones de contrato y promoción publicada en pagina
Sernac No Resuelto No Resuelto. El personal administrativo de houm no resuelve este tipo de problemas, no retro alimenta con la información real a sus houmer o asesores que muestran los departamentos a clientes que muchos tendrán este mismo problema, sugiero tomar la opción de los que no les piden depósitos de reserva ya que es irregular, por otro lado sugiero ir al juzgado directamente hacer escrito y demandar ya que SERNAC no resuelve temas de arriendos. Informacion recabada de personal SERNAC.
Houm - ocuparon el departamento mientras tenian las llaves
No Resuelto No Resuelto. No resuelto
Houm - Me robaron plata
Resuelto Me Devolvieron Lo Que Debían. Me contactaron después de un tiempo de ingresar el reclamo, tuve una reunión con un abogado y finalmente, luego de argumentar que el dinero me correspondía, procedieron a realizar la devolución. No fue un proceso rápido ni fácil, pero lo hicieron.
Houm - Devolución depto
Sernac No Resuelto Pésimo. La corredora se hace la lesa con los arreglos, quieren que pague yo.
Houm - No Devolución de Garantia
Sernac No Resuelto Sin Respuestas. Es una estafa, Houm se quedan con tu garantía arbitrariamente.
Houm - CONTRATO / No Devuelven la Reserva
Sernac No Resuelto No Me Dieron Ninguna Solucion. Aparte de que no me dieron ninguna boleta de la monto que me cobraron, se desentendieron y se quedaron con el dinero, el negocio de esta compañia es realmente robarse la garantias y por supuesto no devuelven nada de la reserva ni tienes derecho a retracto
Houm - perdida de llaves
No Resuelto No Resuelto. Aún no me solucionan el problema
Houm - No devolución de la garantía
No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, primero que nada, gracias por responder a mi reclamo.
La verdad no he tenido ninguna respuesta favorable, de echo justo estaba por escribir el reclamo al SERNAC, tengo correos y como medios de prueba y actas de entrega del departamento que avalan lo legal para estos casos para la devolución, mi salida anticipada se debe a que ellos mismos me lo solicitaron, en mi caso es totalmente injusto la no devolución, de acuerdo al contrato se realizó todo conforme con los 30 días, entrega en las mismas condiciones que se entregó sin nada que reparar y cuentas pagadas.
Yo cuento con esa plata el valor no es menor se trata de $850.000 pesos.
Espero ayuda!
Si necesitan algún dato más se los puedo proporcionar.
Houm - Mala gestión y cobros inadecuados
No Resuelto Aun No Pasa Nada. No se han comunicado conmigo ni han respondido mis inquietudes
Houm - termino de contrato
Resuelto Resuelto. Tuve que colocar el reclamo para que recién se contactaran con migo pero fue una buena solución
Houm - Nula administración y no se hacen cargo de nada
No Resuelto No Resuelto - Empresa *********a. Me llamaron para decirme, en resumen, que ellos hacen un contrato contigo pero que NO SE HACEN CARGO POR NADA porque "están sujetos a LA BUENA VOLUNTAD del ex arrendatario".
ESTA EMPRESA ES PARA LA RISA!
Houm - No devolución de garantía
No Resuelto No Resuelto. No respetaron la carta de entrega que especifica el estado en que se entrega el departamento al iniciar el arriendo
Houm - Falta de información
Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha comunicado para ofrecer solución.
Houm Chile Spa
21 Septiembre, 2023 - 18:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 12, Septiembre 2023
- Número: 991721
Houm no ha realizó el reembolso de los gastos de reparación que he incurrido luego de la salida de los últimos arrendatarios.He enviado por semanas correo a la Ejecutiva de Cierre solicitando una respuesta por mi solicitud y no he tenido una respuesta.He realizado reclamos directamente a Houm por esta situación y la información que he recibido es que debo esperar a que una ejecutiva se contacte conmigo.El mayor problema es que no hay ningún teléfono para hablar con alguien. Solo correos genéricos y número genéricos y tienes que explicar una y otra vez la misma situación.ni siquiera ha devuelvo el mes de garantía.Esto ya ha pasado más de 1 mes.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución de gastos de reparación según contrato con plan Plus.
Autor: B.S.
Publicado el Martes, Septiembre 12, 2023 - 22:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
houm - No cumplimiento a condiciones de contrato y promoción publicada en pagina
Sernac No Resuelto No Resuelto. El personal administrativo de houm no resuelve este tipo de problemas, no retro alimenta con la información real a sus houmer o asesores que muestran los departamentos a clientes que muchos tendrán este mismo problema, sugiero tomar la opción de los que no les piden depósitos de reserva ya que es irregular, por otro lado sugiero ir al juzgado directamente hacer escrito y demandar ya que SERNAC no resuelve temas de arriendos. Informacion recabada de personal SERNAC.
Houm - ocuparon el departamento mientras tenian las llaves
No Resuelto No Resuelto. No resuelto
Houm - Me robaron plata
Resuelto Me Devolvieron Lo Que Debían. Me contactaron después de un tiempo de ingresar el reclamo, tuve una reunión con un abogado y finalmente, luego de argumentar que el dinero me correspondía, procedieron a realizar la devolución. No fue un proceso rápido ni fácil, pero lo hicieron.
Houm - Devolución depto
Sernac No Resuelto Pésimo. La corredora se hace la lesa con los arreglos, quieren que pague yo.
Houm - No Devolución de Garantia
Sernac No Resuelto Sin Respuestas. Es una estafa, Houm se quedan con tu garantía arbitrariamente.
Houm - CONTRATO / No Devuelven la Reserva
Sernac No Resuelto No Me Dieron Ninguna Solucion. Aparte de que no me dieron ninguna boleta de la monto que me cobraron, se desentendieron y se quedaron con el dinero, el negocio de esta compañia es realmente robarse la garantias y por supuesto no devuelven nada de la reserva ni tienes derecho a retracto
Houm - perdida de llaves
No Resuelto No Resuelto. Aún no me solucionan el problema
Houm - No devolución de la garantía
No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, primero que nada, gracias por responder a mi reclamo.
La verdad no he tenido ninguna respuesta favorable, de echo justo estaba por escribir el reclamo al SERNAC, tengo correos y como medios de prueba y actas de entrega del departamento que avalan lo legal para estos casos para la devolución, mi salida anticipada se debe a que ellos mismos me lo solicitaron, en mi caso es totalmente injusto la no devolución, de acuerdo al contrato se realizó todo conforme con los 30 días, entrega en las mismas condiciones que se entregó sin nada que reparar y cuentas pagadas.
Yo cuento con esa plata el valor no es menor se trata de $850.000 pesos.
Espero ayuda!
Si necesitan algún dato más se los puedo proporcionar.
Houm - Mala gestión y cobros inadecuados
No Resuelto Aun No Pasa Nada. No se han comunicado conmigo ni han respondido mis inquietudes
Houm - termino de contrato
Resuelto Resuelto. Tuve que colocar el reclamo para que recién se contactaran con migo pero fue una buena solución
Houm - Nula administración y no se hacen cargo de nada
No Resuelto No Resuelto - Empresa *********a. Me llamaron para decirme, en resumen, que ellos hacen un contrato contigo pero que NO SE HACEN CARGO POR NADA porque "están sujetos a LA BUENA VOLUNTAD del ex arrendatario".
ESTA EMPRESA ES PARA LA RISA!
Houm - No devolución de garantía
No Resuelto No Resuelto. No respetaron la carta de entrega que especifica el estado en que se entrega el departamento al iniciar el arriendo
Houm - Falta de información
Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha comunicado para ofrecer solución.
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Lunes, 29 de Abril, 2024