Houm Chile Spa
16 Febrero, 2024 - 15:38
Hola Marcelo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 16, Febrero 2024
  • Número: 1017235

Houm

Gastos comunes y servicios básicos atrasados al momento de iniciar arriendo

SEÑORES houm

PRESENTE


El día 9 de febrero del 2024 realice la firma del contrato de arriendo para un departamento en sector san miguel a través de HOUM. Hoy día 15 de febrero del 2024 nos proponíamos a hacer la entrega de llaves por parte de la corredora y con esto hacer la ultima firma de recibo conforme y resulta que al fijarme en el portal de la comunidad del edificio el departamento cuenta con mora en gastos comunes, ante estos también revise los servicios básicos y estos también están morosos en agua, luz y gas además de esto hay cortes de servicio en Gas y electricidad, con atrasos de 2 meses o mas. Además de todo esto no se pudo ingresar a la bodega que correspondía al departamento porque supuestamente no tenían las llaves correctas.Todos esto nos perjudica ya que al tener deudas en gastos comunes no podemos realizar la solicitud de mudanza en el edificio, ni hacer uso de los espacios comunes.La corredora señalo que "no estaba al tanto de la situación" y no manejaba mucho sobre que procedimiento seguir ante esta situación.No pudimos hacer recepción del departamento porque no teníamos luz y tampoco nos sentimos confiados con estas deudas.Esto es una clara falta al contrato de alquiler ya que en el inciso 5 señalan claramente que todos los gastos comunes y servicios básicos estarían pagados en su totalidad al momento de comenzar el arriendo.QUINTO: ENTREGA Y RESTITUCIÓN.La entrega material del Inmueble objeto del presente contrato se efectúa con esta mismafecha, en perfectas condiciones de uso y funcionamiento, desocupado, con los servicios deluz, agua, gas y otros en correcto estado de funcionamiento y debidamente pagados hastaesa fecha, en el estado en que se encuentran actualmente, que es conocido y aceptado porel inquilino principal, quien por su parte se obliga a restituirlo al término del presentecontrato en el mismo estado.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que se realice el pago de todas las deudas que no me corresponden para poder comenzar a hacer uso del inmueble y todos los beneficios por los cuales he pagado y no puedo hacer uso debido a la deuda en gastos comunes , esto incluye bodega, piscina, servicio de mudanza, espacios comunes, etc. Que se restituyan los días por los que he pagado pero no puedo habitar el departamento.
Autor: M.A.
Publicado el Viernes, Febrero 16, 2024 - 00:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Houm - Negligencia ante requerimientos del arrendatario

No Resuelto No Está Resuelto. Acudió un gasfinter para evaluar lo que está pasando con el califor y comunicó que posteriormente se solucionaría el problema ya que el califor está en malas condiciones desde hace mucho tiempo atrás, se está esperando solución aún, no envían a realizar el cambio del mismo.
La verdad ese es el mayor reclamo que se realizó desde semanas atrás, la verdad es una incomodidad muy grande ya que no se cuenta con agua caliente.
Esperando se realice el cambio
Me despido.

🙁 Houm - No devuelven reserva y hacen cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Estafadores por donde se les vea contrato ambiguo y ejecutivos que mienten cuando te arriendan.

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🙁 Houm chile SPA - Reparación de calefont y corte de luz

No Resuelto El Dueño Compro Un Calefont. Se comunicaron con nosotros y compraron un calefont nuevo que llegó el día 30 de julio pero estamos a la espera de que lo instalen. Así que continuamos con el problema

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🙁 Houm - Cobros abusivos e improcedentes al término del arriendo, sin notificación formal previa ni respaldo técnico suficiente

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando una solución que permita dar cierre a este problema. Sin embargo, continúo recibiendo correos con amenazas de cobranza externa, pese a que envié un documento respaldado con antecedentes y evidencia que demuestran las inconsistencias del cobro.
Resulta preocupante que, al revisar distintos reclamos de otros usuarios, se observen situaciones similares. Esto genera la impresión de una práctica reiterada de efectuar cobros sin una validación previa entre las partes involucradas y de determinar montos de forma unilateral, sin entregar un respaldo técnico, desglose detallado o referencia objetiva de mercado que justifique los valores cobrados.

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Resuelto Resuelto. De todas formas no volvería a trabajar con ellos.