Cobros abusivos y no corresponden

favor nuevamente su ayuda, con los cobros abusivos de parte de esta inmobiliaria hemos tratado de mediar mediante de correos, pero vuelven a enviar lo mismo pareciera que copiaran y pegaran, nuevamente mencionar que nos quieren cobrar cosas las cuales cuando nos entregaron el departamento ya estaban asi, por favor esto es un acoso ya, nos tienen atormentadas todos los meses con lo mismos correos, sin mediar ninguna palabra ni llegar a un acuerdo, no revisan los correos que mandamos nosotros mostrando los daños que ya tenia el departamento cuando nos entregaron, tambien venian infectado de chinches cosa que no se hicieron responsables, y nosotras como arrendatarias mandamos reitarados correos, los cuales fueron ignorados, y tuvimos que costear los gastos de fumigacion y todo nosotras.me parece un abuso, son unos incompetentes, abusadores y aprovechadores, no vamos a pagar algo que no nos corresponde, y menos cuando ni se preocuparon en recibirnos el departamento, simplemente dijeron que les dejaran las llaves en recepcion, para luego cobrarnos excecivamente cosas que no nos corresponde.necesitamos pronta solucion.