Estimado Bastian:

Gracias por contactarnos y hacernos saber su preocupación. Lamentamos mucho la situación que describe y entendemos la frustración que puede generar este tipo de inconvenientes. Nos disculpamos sinceramente por cualquier molestia que haya experimentado.

En HOUM nos esforzamos por mantener actualizada la información de todas nuestras propiedades, sin embargo, en ocasiones pueden ocurrir ajustes en los precios debido a cambios de última hora por parte de los propietarios o de las políticas del mercado inmobiliario. Lamentablemente, esto no siempre es reflejado con la suficiente antelación.

Le aseguramos que la experiencia que menciona no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer y lamentamos que esto haya afectado su percepción de nuestra empresa.

Valoramos mucho su tiempo y entendemos lo inconveniente que fue para usted el desplazamiento y el cambio inesperado en la propiedad. Le invitamos a que nos contacte directamente en caso de que esté interesado en recibir más información sobre otras propiedades similares o si desea que revisemos cualquier otro detalle en su búsqueda.

Nuevamente, le pedimos disculpas y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro.
Nro de reclamo: CL-2024-277