Houm Chile Spa
2 Mayo, 2025 - 18:10
Señor
Nicolas Venegas
[email protected]

Asunto: Respuesta radicado petición o reclamo CL-2025-671


En atención a su requerimiento recibido el día 24 de abril de 2025, nos permitimos informarle formalmente que su solicitud no procede. El día 17 de marzo de 2025, se le comunicó oportunamente que, conforme a lo estipulado en el contrato de arrendamiento, usted perdió el derecho a la devolución de la garantía, toda vez que la terminación del contrato se efectuó de manera anticipada.
Houm Chile Spa
7 Mayo, 2025 - 10:41
Hola Nicolás:

Te confirmamos que, luego de revisar tu caso desde el área de Tesorería, nos informan que el 28 de abril de 2025 fue aprobado el pago por $30.400.

Agradecemos la oportunidad de haberte atendido y reiteramos nuestro compromiso con la mejora continua y tu satisfacción. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda, no dudes en contactarnos nuevamente a través de nuestros canales habituales.

Saludos cordiales,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 24, Abril 2025
  • Número: 1072806

Houm

Incumplimiento de contrato

SEÑORES Houm

PRESENTE


Van más de 45 días y no he tenido ningún tipo de respuesta o solución, si bien solo se me tiene que dar un proporcional, no son capaces de resolver el problemas, además de ignorar a sus clientes.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Requiero de la devolución que me corresponde y una compensación económica por los malos tratos y por ignorar mis solicitudes parte de su ejecutiva Paula Días, además de dejarte hablando solo en todas las oportunidades que solicite atención.
Autor: N.V.
Publicado el Jueves, Abril 24, 2025 - 19:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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