¡Hola Gabriel! Muy buen día ?

Mi nombre es Esteban Aldana y soy gestor de Experiencia al Cliente en Houm. Quiero saludarte cordialmente en nombre de todo nuestro equipo de administración.

El motivo de este correo es confirmarte que hemos recibido tu solicitud a través de la plataforma de reclamos, en la cual nos comunicas tu intención de terminar el contrato debido a los inconvenientes relacionados con el estacionamiento.

Queremos que tengas la tranquilidad de que tu caso ya está siendo gestionado. Lamentamos cualquier demora en la respuesta, ya que, al tratarse de una situación poco común, debemos manejarlo con la formalidad y el cuidado que merece.

Agradecemos tu comprensión y queremos saber si tu intención es finalizar definitivamente el contrato o si existe la posibilidad de continuar trabajando con nosotros, ya sea mediante una nueva publicación del inmueble o ajustando los términos del contrato para evitar los inconvenientes mencionados.

Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si tienes cualquier duda o requerimiento.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Con aprecio,
Esteban Aldana
Gestor de Experiencia al Cliente
Houm

Hola Gabriel,

Un placer saludarte.

Tal como conversamos previamente por correo electrónico ([email protected]), esperaremos la salida de la propiedad a finales de junio, como lo solicitaste.

Agradecemos la oportunidad de haberte atendido y reiteramos nuestro compromiso con la mejora continua y tu satisfacción. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda, no dudes en contactarnos nuevamente a través de nuestros canales habituales.

Saludos cordiales,