Señora
María De La Cuba



Asunto: Respuesta radicado petición o reclamo HOUM CL-2025-1029
Reciba un cordial saludo.
En atención a su requerimiento, mediante el cual solicita el pago del canon correspondiente a agosto de 2025, nos permitimos informarle que su solicitud fue registrada bajo el número CL-2025-1029 para su seguimiento.
De acuerdo con nuestra política de atención de reclamos en HOUM, le informamos que el canon de arrendamiento de la propiedad no fue desembolsado en la fecha habitual debido a que se tenía prevista la salida del inquilino. En consecuencia, únicamente se pagó el valor proporcional a los días de ocupación, correspondiente a $25.219, el cual fue transferido el 5 de agosto.
Una vez confirmada la entrega del inmueble se movio para el mes siguiente, se procedió con el pago del valor restante. Adicionalmente, para el mes de septiembre se realizará el pago proporcional equivalente a dos días de arrendamiento dado que la salida se prorrogo.
Agradecemos la oportunidad de haberte atendido y reiteramos nuestro compromiso con la mejora continua y tu satisfacción. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda, no dudes en contactarnos nuevamente a través de nuestros canales habituales.
Atentamente,
Houm Chile