Santiago, 15 de julio de 2025
Señor
Luis Alberto Badilla
[email protected]
Asunto: Respuesta radicado HOUM CL-2025-986
Hola Luis,
Te confirmamos que tu solicitud fue registrada bajo el número CL-2025-986 y ya se encuentra en revisión. Según nuestra política, recibirás una respuesta formal en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Nos hemos comunicado contigo directamente al correo electrónico registrado para brindarte más detalles.
Saludos cordiales,
Houm Chile Spa
15 Julio, 2025 - 21:54
Houm Chile Spa
17 Julio, 2025 - 11:05
Hola Luis,
Espero que te encuentres muy bien. Quisiera comentarte que, inicialmente, el contrato estaba previsto para el 26 de abril y se encontraba en gestión con Jeiner tu primer ejecutivo comercial. No obstante, se confirmo que solicitaste algunas modificaciones al contrato, de las cuales varias no fueron aceptadas dada su injerencia en el contrato, motivo por el cual se ajustó la fecha de inicio al 1 de mayo.
Sin embargo, el día 30 de abril en horas de la tarde, se realizaron finalmente las modificaciones y procediste a firmar el contrato. En ese proceso, quedó pendiente la actualización de la fecha en una sección del documento, por lo que, al ya estar firmado, se indicó que debía realizarse un anexo para corregirlo, el cual fue debidamente solicitado. Respecto al inventario, manifestaste tu preferencia de que este se adjuntara como un anexo y no como una observación dentro del contrato, por lo cual también se solicitó su incorporación de esa manera.
Por lo anterior, consideramos que la solicitud de término anticipado del mandato no cuenta con una causa justificada. En ese sentido, corresponde respetar el plazo de preaviso de 90 días o, en su defecto, asumir la multa por término anticipado.Quedamos atentos a cualquier comentario o requerimiento adicional.
Saludos cordiales.
Espero que te encuentres muy bien. Quisiera comentarte que, inicialmente, el contrato estaba previsto para el 26 de abril y se encontraba en gestión con Jeiner tu primer ejecutivo comercial. No obstante, se confirmo que solicitaste algunas modificaciones al contrato, de las cuales varias no fueron aceptadas dada su injerencia en el contrato, motivo por el cual se ajustó la fecha de inicio al 1 de mayo.
Sin embargo, el día 30 de abril en horas de la tarde, se realizaron finalmente las modificaciones y procediste a firmar el contrato. En ese proceso, quedó pendiente la actualización de la fecha en una sección del documento, por lo que, al ya estar firmado, se indicó que debía realizarse un anexo para corregirlo, el cual fue debidamente solicitado. Respecto al inventario, manifestaste tu preferencia de que este se adjuntara como un anexo y no como una observación dentro del contrato, por lo cual también se solicitó su incorporación de esa manera.
Por lo anterior, consideramos que la solicitud de término anticipado del mandato no cuenta con una causa justificada. En ese sentido, corresponde respetar el plazo de preaviso de 90 días o, en su defecto, asumir la multa por término anticipado.Quedamos atentos a cualquier comentario o requerimiento adicional.
Saludos cordiales.
Autor:
🙁 Siguen Falseando Los Hechos
21 Julio, 2025 - 13:22
Por la propia web de houm, tienen un link de aviso, engañoso también, que dice que para poner término a contrato se debe cliquear ahi y esperar 90 dias, para restitución de garantías. Yo les dije a houm que no tenía porqué estar esperando 90 días, tanto yo como mi arrendatario, porque houm no cumplió nunca con colocar la fecha correcta, tanto del contrato, como de del inventario. Una ejecutiva me señaló que cliqueara ese link y se me devolvería antes la garantía y así fue. Pero ahora dan a entender como que nunca cliqueé ese link y di aviso. Solamente quiero firmen la carta desestimiento que les envié y se dejen molestar, tanto a mi, como a mi arrendatario.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 11, Julio 2025
- Número: 1081567
la empresa houm al elegir candidato arrendatario, que les pagué ese corretaje, se dejó la garantía sin haber firmado contrato y sin avisarme previamente.luego me hicieron firmar contrato para arriendo por mi departamento de la comuna de san bernardo, a contar del 01 de mayo de 2025, y al publicarlo en la web houm, en mi cuenta, apareció fecha del 26 de abril de 2025 y sin anexo inventario.solicité hacerlo de nuevo, porque impuestos internos me obliga a facturar mensualmente y obviamente ese mes de abril no facturé, porque no estaba arrendado aún.luego dicen no se puede hacer de nuevo el contrato.posteriormente, hacen un anexo de modificación que se corrigió mas de 5 veces, nunca colocaron lo que yo les indiqué. tampoco colocaban fecha de inventario el 01 de mayo de 2025, sino posterior, osea se iba a entregar el departamento sin inventario.luego, me enteré por los conserjes del condominio, que la persona que ocupa mi departamento no es la que figura como arrendatario, por lo que denota poca trnsparencia de esta gente.por los motivos expuestos, les envié email cortando la relación de administración con fecha , 20 de mayo de 2025 y no podía estar esperando 90 dias según dicen las clausulas de houm, contrato que no fue legal porque nunca cambiaron fecha real del inicio del arriendo.les solicité de inmediato me restituyeran a mi cuenta corriente indicada en su web, el monto que se apropiaron por concepto de garantía antes de mi conocimiento y firma del contrato, caso contrario los denunciaría a los tribunales de justicia chilenos.ante esto me transfirieron la garantía.en el intertanto, me transfirieron el mes de junio y como a esa fecha yo ya tenía relación directa con el arrendatario, porque me transfirió a mi. por lo que esta empresa de malas prácticas amenazó al arrendatario con incluirlo en dicom, en circunstancias que tanto el arrendatario, como yo, ya habíamos desistido de sus servicios.para no tener más inconvenientes, mi abogado redactó una carta de desestimiento de acciones de ambas partes que adjunto, para terminar con este lío y de houm me comunicaron que no aceptaban firmarla, me imagino que debido a que cometieron tantos errores que no quierien que se sepa en su jefatura en colombia y me dicen mandarán este asunto a cobranza.como queda demostrado esta empresa realiza malas prácticas en este pais y debe ser fiscalizada y sancionada si amerita.
Objetivo:
Obtener una solucion
FIRMEN DESESTIMIENTO, DEJEN DE ACOSAR A MI ARRENDATARIO Y AMENAZARME CON COBRANZAS
Autor: L.B.
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