¡Hola, Sr. Alejandro! ¡Buen día! ?

Soy Esteban Aldana, gestor de Experiencia al Cliente de Houm, y quiero saludarte en nombre de todo nuestro equipo de administración.

Te escribo para informarte que hemos recibido tu solicitud a través de la página de reclamos. Quiero confirmarte que ya estamos solicitando la cartola para gestionar el pago a través de Tesorería, de modo que puedas realizar la mudanza sin inconvenientes.

Asimismo, he solicitado que me compartan el informe de la fumigación. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido y estamos trabajando para mejorar tu experiencia con Houm día a día.

¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta.

Saludos,
Esteban Aldana
Gestor de Experiencia al Cliente
Houm

Estimado Alejandro:
Desde el área de cierres nos confirmaron que en su momento se realizaron los pagos pendientes y las reparaciones autorizadas por el propietario.
Por el momento, no existe una causal justa para rescindir el contrato, ya que, según lo establecido en el mismo, se cuenta con un plazo aproximado de 10 días después de la entrega del inmueble para subsanar este tipo de novedades.
Por lo tanto, la solicitud de terminación anticipada por justa causa es improcedente.
Saludos cordiales,