Estimado Cristian:
De acuerdo con lo que le mencioné en el correo enviado a [email protected], le confirmo que la ejecutiva encargada del proceso de salida ya se encuentra realizando las validaciones de las actas pertinentes para definir las responsabilidades de los arreglos correspondientes.
Le agradecemos revisar su correo para que podamos continuar con la gestión y avanzar en la resolución de su caso.
Quedo atenta a cualquier comentario adicional.
Atentamente,
HOUM Chile
Houm Chile Spa
15 Septiembre, 2025 - 18:03
Resuelto
Autor:
🙂 Me Contactaron Y Me Devolvieron La Garantía
22 Septiembre, 2025 - 10:39
Me llamaron desde el área comercial y también de postventa, han estado preocupados de resolver los problemas con mi departamento
Houm Chile Spa
24 Septiembre, 2025 - 13:53
Estimado Cristian,
Estamos validando el caso de manera interna con la ejecutiva de salidas de nuestro equipo, quien nos informó que usted decidió que se tramitara el monto de la garantía. Dicho monto ya fue reembolsado a la cuenta bancaria registrada.
Agradecemos la oportunidad de haberlo atendido y reiteramos nuestro compromiso con la mejora continua y su satisfacción. Si en el futuro requiere nuestra ayuda, no dude en contactarnos nuevamente a través de nuestros canales habituales.
Saludos cordiales,
Estamos validando el caso de manera interna con la ejecutiva de salidas de nuestro equipo, quien nos informó que usted decidió que se tramitara el monto de la garantía. Dicho monto ya fue reembolsado a la cuenta bancaria registrada.
Agradecemos la oportunidad de haberlo atendido y reiteramos nuestro compromiso con la mejora continua y su satisfacción. Si en el futuro requiere nuestra ayuda, no dude en contactarnos nuevamente a través de nuestros canales habituales.
Saludos cordiales,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talagante, Chile
- 11, Septiembre 2025
- Número: 1087902
tras 2 años de arriendo el arrendatario decidió dejar mi propiedad, entregándola en pésimo estado (ahí me enteré que tenía 3 perros en mi departamento), la corredora HOUM aceptó la entrega pese a los evidentes daños, incluso uno de los muros tiene 6 perforaciones que pasan de lado a lado. Aparte de mandar un correo, jamás han tomado contacto conmigo. Además de manera unilateral republicaron mi propiedad, le bajaron el valor de arriendo de 550.000 a 495.000 sin mi aprobación, no he encontrado la forma de suspender la publicación o que me respondan algo, tuve que subir el precio a 700.000 para que dejen de haber interesados en la propiedad. Simplemente no dicen nada. Antes Houm funcionaba bien, ahora es un desastre.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan la garantía y con ello reparar el departamento.
que suspendan la publicación, ya que debo reparar y ese depto lo debo poner en arriendo amoblado.
Autor: C.T.
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