Sin soporte para impresoras

Compré dos impresoras Wireless modelo 533. Una para mi casa y otra para mi oficina. Casi 400 mil pesos invertí es dos pedazos de plásticos que no sirven para nada.Tienen menos de tres meses y desde el primer momento han fallado. No imprimiendo, no escaneando o haciendo ruidos extraños muy feos con su carril interno.Adicionalmente te obligan a bajar un aplicación a tu computador, sin la cual no puedes imprimir y que desgraciadamente debes tener una buena conexión a internet de lo contario no se conecta y te corta las impresiones, arrojando un error que la impresora necesita mantención, que se arregla apagando la impresora o abriendo y cerrando la tapa donde están los inyectores.Lo peor de todo es que los soportes que ofrecen son inoperantes, lentos y no resolutivos.Primero intentó por una solución virtual que es una perdida de tiempo. Luego intenté por chat que es en inglés y después de dos horas de comunicación, me dicen que debo contactarme a otro lugar. Me envían un link donde pido ayuda y 9 horas después, cuando estaba a punto de dormirme me escriben por el chat preguntando si estoy cerca de la impresora.Escribí por Twitter y el community manager me da otro canal en el mismo Twitter para que escriba y desde donde hasta el momento nadie me responde.Por teléfono me indican que debo llamar a otro número y donde compre la impresora, me dicen que debo comunicarme con HP.Ósea nadie se hace responsable de una pedazo de basura que no sirve para nada