Resuelto
Autor:
🙂 Positivo Equipo Retirado Y Reparado En Servicio Tecnico, Entregado Con La Debida Corrección
22 Septiembre, 2022 - 11:43
Luego de varios intentos fallidos para comunicarme con Atencion al Cliente se cominican conmigo y elevan el caso para retiro de equipo en domicilio y realizar la debida revisión y corrección de la falla en el Servicio Técnico. Luego se comunican conmigo para notificar la entrega del equipo. Equipo entregado en Domicilio con la correcion de la falla.
Hp Chile
6 Octubre, 2022 - 19:28
Hola Sr Adrian Pulido, Buenas tardes.
Mi nombre es Franklin Baptista y formo parte del equipo encargado de gestionar las reclamaciones en la web Reclamos.cl
Le informamos que con respecto a su queja, generamos el protocolo (5090787776), en relación a lo conversado por telefono, nos alegra saber que su problema ya fue resuelto.
Por favor, si necesita ayuda adicional, puede llamarnos aquí, y estaremos encantados de ayudarle.
Saludos,
HP.
Mi nombre es Franklin Baptista y formo parte del equipo encargado de gestionar las reclamaciones en la web Reclamos.cl
Le informamos que con respecto a su queja, generamos el protocolo (5090787776), en relación a lo conversado por telefono, nos alegra saber que su problema ya fue resuelto.
Por favor, si necesita ayuda adicional, puede llamarnos aquí, y estaremos encantados de ayudarle.
Saludos,
HP.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 07, Septiembre 2022
- Número: 918923
Tengo mas de semanas intentando comunicarme con soporte de Garantia de HP. el cual el unico medio disponible es por medio de Mensajeria via WhatsApp, y he estado hasta 5 horas de espera, sin respuesta. necesito revison y reparacion del Notebook de manera inemediata.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que den cumplimiento a la garantia
Autor: A.P.
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