- San Bernardo, Chile
- 13, Julio 2014
- Número: 289770
Cobro indebido
PRESENTE
buenas tardes, el día 20 de mayo compre en efectivo una ropa en sección moda dama xl, a mi pareja le pidieron la tarjeta porque según ella, la oferta debiera ser con esta. el costo fue de $25.782.- ese mismo día se realizo una compra de una secadora y se hizo de la misma forma con tarjeta y pago en efectivo. se recibió cartola de pago y nos encontramos con la sorpresa que se cargo a la cuenta el valor de la ropa, es decir el primer Cobro a 1 cuota.mi marido fue a la casa comercial a reclamar y lo llevaron a una oficina y le dijeron que ese Cobro se le cargo por una sola vez a la cuenta y que eran intereses que se hacia una vez al año y que estaban consciente que se había cancelado al contado y que no se preocuparan y que pagara la cuenta menos la cifra que esta en cuestionamiento. el problema es que hemos recibido llamadas de cobranza todos los días, inclusive hoy domingo que esta vez es una grabadora. los sábados me llaman a las 18:00 hrs. los días de semanas recibo mas de dos llamadas y a los dos celulares que tengo. necesito por favor orientación
Autor: K.B.