La Polar

La polar - Incumple plazo de despacho antes de 24 horas

Autor reclamo

Nunca Respondieron Al Reclamo. Como Si No Existiera

27 Noviembre, 2015 - 11:06
NUNCA RESPONDIERON A MI RECLAMO. NI AL RECLAMO OFICIAL, NI POR ESTE MEDIO, NI AL INTERPUESTO A TRAVÉS DEL SERNAC. UN TRATO VERGONZOSO AL CLIENTE. AL MENOS POR MI PARTE, HAN PERDIDO UNO.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
la polar
incumple plazo de despacho antes de 24 horas
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En Providencia, Santiago, Chile
Jueves 12, Noviembre 2015
Número de Reclamo: 352711
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES la polar

PRESENTE

en el dia 10/11/15 compro una consola play station 3 y contrato Despacho en 24 horas, ya que es imprescindible recibirla el dia 11/11/15 al ser destinada a un regalo que el dia 12 a primera hora sera trasladado por un familiar a buenos aires . el producto no llega el dia 11, incumpliendo lo contratado y el dia 12 a las 9:00 contactamos para intentar recibirlo Antes de las 11:00, hora en que mi familiar se va al aeropuerto. nos marean y mienten durante 3 Horas diciendo que esta en camino y que en un rato llega, que esta cerca de casa y a las 11:00 nos dicen que no va a llegar y que el camion de nuevo se encuentra en vitacura repartiendo lejos de casa. mi familiar tuvo que irse y el producto no pudo ser enviado, con el consecuente agravio. llego a casa a las 14:00 horas. nos fue imposible enviarlo y sinceramente ha sido un tremendo perjuicio, como entenderan. incumplieron lo contratado y nos tomaron el pelo. una gran decepción y ya no tiene solución.les exijo devolución del coste del Despacho incumplido, disculpas y compensación por el daño ocasionado.
Autor: M.F.
Publicado por: IP 200.111.155.210 el Jueves, Noviembre 12, 2015 - 19:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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