- Renca, Chile
- 17, Agosto 2020
- Número: 703981
Producto nunca llegò ni se generó boleta siquiera
PRESENTE
El 14 de junio hice una compra por internet de unas botas en La Polar, lo que pagué mediante transferencia electrónica, pagué el despacho que llegaría la semana del 4 de julio. Al ver que nunca me llegó la boleta me intenté comunicar con ellos lo que es casi imposible, lo logré días despues mediante whatsapp y me dicen que no se me generó la boleta ni la orden, pero que en cuatro dias mas estaría listo. Pasó julio entero, empezó agosto, entremedio puse reclamo en sernac donde la respuesta fue que me habían llamado y pusieron un numero de boleta inexistente. A estas alturas solo quiero la devolución de mi dinero, ya que cuando hablo con algun ejecutivo la respuesta siempre es la misma: que lo van a ver con un supervisor y que en cuatro días mas me llaman.Adjunto documentos.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan la plata que no demoraron absolutamente nada en descontar de mi cuenta
Autor: N.G.