Empresas La Polar S.a

No cumplen con despacho de producto

Autor reclamo

Resuelto

2 Julio, 2020 - 12:44
El artículo me llego después de 7 días de la fecha que se estipuló como entrega en el domicilio .
Reclamo original:
Empresas La Polar S.a
No cumplen con despacho de producto
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En Pudahuel, Santiago, Chile
Miércoles 17, Junio 2020
Número de Reclamo: 680504
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES Empresas La Polar S.a

PRESENTE

El día 1 de junio compre vía internet , quedaron de hacer despacho el día 12 de junio y aun no llega. Revisando el estado de mi orden aparece en preparación, claramente hay un retraso de 3 días de acuerdo a lo que la empresa estipuló como fecha de entrega al momento de la compra, la empresa dispone de canales para hacer consultas (whatsaap) donde no responden requerimientos o simplemente responden cuestiones genéricas respecto al los horarios de atención, en su pagina web dispone de un formulario para hacer reclamos, sin embargo una vez llenado el respectivo formulario de reclamo y al hacer el click de envío este reclamo no se genera. En resumen la mencionada empresa no cumple con los despachos o entregas en fechas programadas ni tampoco responde consultas o quejas a usuarios y/o clientes.
Autor: E.V.
Publicado por: IP 186.107.23.148 el Miércoles, Junio 17, 2020 - 20:43. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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