- La Florida, Chile
- 24, Septiembre 2020
- Número: 721813
Cuenta pagada 2 veces y siguen cobrando
PRESENTE
Tengo una deuda la cual adquirí creo en marzo con la polar me llego la cuenta, y la pague por el portal la polar como estaba cerrado por la pandemia. El pago se realizo decía transferencia exitosa, me quede tranquilo, solo debía esto.Sorpresa la mes siguiente en junio me comienzan a llamar por la deuda, que no estaba pagada, veo el banco y esta pagada. Por segunda vez pague atravez de portal La polar, la cifra, pensando en reclamar después mi dinero, lo pague por 2da vez le saque un pantallazo esta vez. Me siguen llamando, e reclamado 3 veces por teléfono y dos en la tienda. Por tercera vez quise pagar en la tienda me dicen que debo 89058 al día de hoy. Yo les indique que ya esta el reclamo y que mas encima a mi me deben, por lo que intente que no me cobren los intereses y pagar lo mismo que ya había pagado antes, hasta que me devuelvan lo mio, ya que aparezco moroso por esto. Y no es mi culpa. Espero que me den una solución para pagar nuevamente por lo menos lo mismo que ya pague.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan los dos pagos que ya e realizado y que pueda pagar desde sucursal la polar ahora que esta abierta desde una caja el valor cuota que vengo ya pagando y que estaba al dia al generarel pago, y que no me vengan a cobrar los intereses usureros. Ya que la culpa la tiene La polar y desde su portal , ni mi banco tiene problemas ni mi cta.
Autor: C.V.