- Macul, Chile
- 05, Agosto 2021
- Número: 831523
Sernac Te roban con las compras por internet (no generan boletas, no te llegan los productos y se quedan con tu dinero)
PRESENTE
El 02 de agosto pasado realicé una compra a través de internet por el valor de 48420 pesos. Esta tenía como fecha de entrega hoy 05 de agosto. Los precios y el despacho la hacían atractiva.sin embargo, desde el comienzo hubo problemas.No me llegó correo de confirmación de la compra, a pesar de que tenía el comprobante de que esta había sido exitosa. no se realizó boleta ni despacho. Al día de hoy, los productos simplemente no llegaron.Llamé para que me devolvieran la plata e hicieron un requerimiento, con el objetivo de que se haga por fin la boleta. Este, me dijeron, puede demorar entre 20 días y 2 meses. Si esto llega a pasar, recién podré realizar otro requerimiento para poder obtener mi dinero de vuelta. En el mejor de los casos, tendré mi plata en 40 días (en el peor, nunca).Me da la sensación que lo que hacen es cansarte para que dejes el asunto ahí.Intenté comunicarme para hablar con algún encargado de ventas, pero la empresa no tiene nadie disponible para eso. Mandé un correo a la casilla de reclamos y me llegó uno de vuelta diciendo que esta estaba llena y no podía recibir más.Revise las redes sociales de la empresa y está repleta de reclamos similares. En el fondo, ROBAN, SE DEDICAN A ROBAR Y A ******r A LA GENTE A TRAVÉS DE INTERNET.Buscando en internet, vi que ya están siendo investigados por el sernac.En fin, si alguien mira esto para saber si compra o no a la empresa, NO LO HAGA, LE ROBARÁN.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución total de MI dinero.
Autor: S.A.