- Cerrillos, Chile
- 30, Septiembre 2021
- Número: 846280
No despachan y no corrigen estado de cuenta
PRESENTE
Empresa la polar, realice entre otras 3 compras por internet, de las cuales solo recibí el despacho de 1, por tanto después de mas de 3 meses de espera solicite la anulación de la compra, pasado 2 meses mas de espera me emitieron las respectivas notas de crédito PERO no han actualizado la cuenta, por tanto desde aprox. el mes de mayo recibo diariamente llamadas de cobranzas, cargos por mora, recargo de cobranzas por una situación interna de esta compañía y que no soluciona.Realice reiterados llamados para exigir solucion, y obtengo solo trabas ademas de traspasar un problemainterno a mi persona, indicandome que debo volver a llamar.solicito actualice mi cuenta, se rebajen las notas de crédito y el 100% de los gastos de cobranza y todos los recargos asociados a esta deuda inexistente.
Objetivo:
Obtener una solucion
actualizar la cuenta, rebajar notas de credito y gastos asiociados
ademas de compensacio por no respetar los precios de las compras y las nos despachar los productos comprados
Autor: S.E.