No me entregaron mis productos

Hoy a las 16:17 minutos con fecha 21.12. 2021 realizó una compra en el mcdonalds de estación central N• de boleta 026808454 la cual primero no me agregaron la hamburguesa, lo cual me devuelvo a preguntar qué pasó bajándome del buz que me llevaba a mi hogar en talca y no me dieron ninguna solución sólo querían que pagar nuevamente la hamburguesa yo me enojé y me vine porque el bus se me hiba y se me quedaron mis productos que ya había comprado y pagado, necesito la devolución de mi compra ya que se me quedó en local de estación central, espero tener una respuesta a la brevedad.