Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 11, Diciembre 2023
  • Número: 1006685

Tottus

***o en dependencias del supermercado

SEÑORES gerencia tottus curico

PRESENTE


El dia 28 de noviembre del 2023; a las 15:22 , hace ingreso a las dependencias (ingreso solompersonal del tottus) un extraño al supermercado y sustrae (roba ) la primera bicicleta que encuentra en el pasillo, con tal mala suerte que es la de mi becina que trabaja de guardia de seguridad en el y para el supermercado tottus, esta se percata solo cuando termina su turno dando aviso a sus superiores y encargados del local, recibiendo respuesta omisa de su parte , entre ellas que no se tienen porq hacer cargo de un robo a sus trabajadores. Pasaron los dias y esta chica insiste e que pasa con el tema del robo ya que los dueños de esta bicicleta se la estan cobrando y obviamente ella o tiene las lucas para cancelar...la respuesta de parte de la plana de jefes es nuevamente negativa pero esta vez se debe agregar amenazas en contra de su persona; entre ellas despido, acoso laboral y hostigamiento. y el tema princupal cero interes y ni una respuesta concreta. es mas el robo no es tema ni para el jefe e guardias ni menos para el gerente de tienda Rodrigo Carrasco. el dia de hoy 11 de diciembre durante la mañana se dirige al establecimiento la dueña de la bicicleta al pedir ser comunicada con el gerente este fue negado por un subalterno y derivada a conversar con un tipo que es un cero a la izquierda y sin percatarse y sin saber que la dueña de la bicicleta estaba en el local aparece por arte de magia el gerente bociferando que aunque la sra ( lo escribo yo de una forma educada ) y no cayendo en su vulgaridad" haga todo lo que sea el supermercado no pagara nada y que terminara aburriendo a la sra, dueña de la bicicleta .menciono que poseo un video del robo y de las dependencias en donde se produjo el robo
Objetivo: Obtener una solucion que pagen lo robado porque es nuestro es con nuestro dinero que se compro la bicicleta y ahora ni la vecina ni mi hijo a quien le regalamos este articulo lo pueden usar y en cambio el supermercado gana millones ademas fue robado desde sus dependencias y a una de sus propias colaboradoras
Autor: A.U.
Publicado el Lunes, Diciembre 11, 2023 - 17:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Supermercado tottus - Son las 20:56 osea casi las 21:00 de la noche y pedido no llega

Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

🙁 Tottus - Error en el envolsado del té

No Resuelto Ningún Acercamiento De La Empresa. No ha habido ningún contacto respecto a esto, además de no encontrar ningún canal directo con la empresa para informar

🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

🙁 Tottus - Falta de productos

No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

🙁 Tottus - Demora de envio y mala atencion

No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

🙂 Tottus - carne en mal estado

Resuelto Resuelto. Reverado

🙁 Tottus - Caja automatica mala

No Resuelto Sin Resultado. Ni siquiera han llamado. Y estoy seguro, que ni siquiera el reclamo en papel, lo ha visto alguien

🙁 Tottus - Menoscabo A La Dignidad

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Fui A Mirar Y Sigue Sin Lookers Para Los Clientes.. No me ha llegado ninguna comunicación del supermercado.No tengo más detalles.

Evita Tottus
Prefiere Supermercados Alvi