Preunic
8 Febrero, 2024 - 18:15
Estimada Claudia Navarrete.

En primer lugar, lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en nuestra tienda de Preunic Mall Arauco San Antonio, donde no recibió la atención que merece por parte de nuestras colaboradoras. Entendemos lo importante que es recibir un servicio de calidad.
Nos comunicamos con los Jefes de Tienda, quienes han conversado con los colaboradores y proporcionaran retroalimentación de servicio al cliente y mejorar la atención al cliente, para que situaciones como las que experimento no se repitan a futuro.

Saluda atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Tabo, Chile
  • 19, Enero 2024
  • Número: 1013072

Preunic

Mala atención y información errónea

SEÑORES tienda preunic mall marina arauco san antonio

PRESENTE


Viernes 19 de enero 2024Tienda preunic mall marina arauco San AntonioVendedora mala atención e información errónea acerca de tintura para cabelloContesta de mala forma y no escucha al cliente ,se conversó con el jefe de la tienda y su respuesta fue que la vendedora era la mejor que teniaAl salir de la tienda se burlan del cliente ( rien) y mencionan que a ellos solo les pagan por vender
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Capacitación al personal
Autor: C.N.
Publicado el Viernes, Enero 19, 2024 - 20:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Hostigamiento por parte de las vendedoras

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.