- Colina, Chile
- 16, Febrero 2020
- Número: 647227
Lo que no funciona
PRESENTE
Estimados:Mi número nombrere es Pilar y soy clienta de Totuus Chamicero. He querido y escribirles hace tiempo, pero uno piensa para que si no tomarán en cuenta tu opinión. Quiero mencionarles en un listado las grandes falencias que tiene este supermercado y que como clienta habitual veo que nada cambia ni mejora para uno q los prefiere:1. El pan marraqueta es blanco, duro,a veces lo presentan como si estuviera crudo y deforme.2. No hay semana que alguna balanza en el pan o la sección frutas y verdura que no funcione.(hoy hace 5 días que está mala)3. Productos sin precio.4. Las ofertas no siempre se reflejan en la boleta pq la cajera no siempre se acuerda q el producto está en oferta. Debería ser automático.4. Los carritos o canastas de menor capacidad son insuficientes.5. Los productos que están pronto a vencer y que colocan en oferta, deberían mencionarlo claramente.6. En la sección quesos, hay algunos que ya están pesados, no lo puedes llevar sin sacar un número y debes esperar muuuuuucho rato sólo para q te lo pasen,cuando no deseas llevar nada más de ahí.Bueno, no sé si ya me desahogué de todo jaaaaaaaa.Sólo decirles q si yo trabajará ahí nadie mencionaria nada de esto jaaaaaa.Estimados espero que tomen en cuenta lo q les he escrito y como ya les dije, soy una clienta muy fiel a Tottus, pero a veces me desepciona q sean una empresa tan importante y grande y que estos inconvenientes no los solucionen pq tal vez no son importantes para ustedes. Créame q todo lo que les mencioné es tema en más de una reunión familiar o de trabajo.Que tengan un excelente día.Fraternalmente.Pilar Aguilera
Autor: P.A.