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Tottus Talca Colin

No entregan lo comprado

Autor reclamo

Aun No Responde Tottus.

9 Diciembre, 2020 - 19:09
Me aceptan la compra por internetcon CMR 1 cuota y no entregan el producto comprado.
Irresponsables no contestan al Cernac. Pierdo la opcion de comprar en el cyberday en otra empresa aĺ mismo precio de tottus.
Aun no tengo el producto y no contestan el requerimiento del Cernac.
Silicito al Cernac respetuosamente exigir me entreguen lo que compre. O sino entrar en un pleito judicial pidiendo indemnizacion por el daño ocacionado.
Reclamo original:
Tottus talca colin
No entregan lo comprado
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En Talca, Talca, Chile
Martes 24, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 741482
observadores
Multinacional

SEÑORES Tottus talca colin

PRESENTE

El dia 03-11-20 compre 1 celular Samsung Galaxi A20s me entregaron un A01 fue devuelto de inmediato para su cambio y hasta la hora no tengo respuesta de mi compra.


Tengo 71 años me siento estafada porque lo compre con Cmr y tengo una deuda de algo que no tengo y nadie responde.


Soy Clienta de Tottus muchos años pero esta anomalia no tiene nombre. Nadie hace nada. Dicen... Espere que la llamaran y no lo hacen., ademas un llamado no soluciona el problema, necesito el celular que compre , segun Orden 370123925 el 03.11.20 boleta 493533113. de 03.11.2020. Monto $ 159.990.-


Solo queda hacer la denuncia a sernac y no comprar nunca mas en esta empresa mmentirosa. Tengo una deuda que sumara hasta intereses pero no pagare lo que nunca me han enviado.


Todos mis datos los tiene Tottus.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me manden el celular que compre.
Autor: S.C.
Publicado el Martes, Noviembre 24, 2020 - 17:24. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Retiro De Producto: Retiraron el producto e hicieron nota de credito
Tottus - Pedido Pendiente Despacho Hace 18 Dias

Devolvieron Lo Que Quisieron Más No Lo Que Corresponde: Más nunca compro con totus
Tottus - Calidad Alimentaria

Devolvieron Dinero: Tuve que generar otro reclamo a Tottus.cl para solucionar el problema.
Tottus.cl - Carne descompuesta

Devolvieron El Saldo: TARDARON PERO AL MENOS LO DEVOLVIERON
Tottus - No Generan Devolucion

Mal Rato: Producto q compre y al llegar a casa despues d haberlo arreglado, con los dias al descongelarse para prepararlo olia mal y se veia con mala calidad alimentaria hasta verde y descompuesto. Llame al call center y lo q m dijeron fue q si estaba verde xq lo habia comprado asi. Por favor, si estaba congelado.!!! Q mala atencion.
Tottus - 2.74kg de Pollo en Mala Calidad

Tottus: Tuve que ir a una tienda para hablar con el encargado para que me ayudará, esa es la manera que Yo lo soluciones a los 3 dias se me hizo la devolución del dinero y hace unos dias atras me llego la Nota de crédito demasiado lento el sistema.
Tottus - Devolución de Dinero

NO Solucionados

No Resuelto: Aún no he recibido una llamada o mensaje o contacto de la empresa.
Tottus - Discriminacion

A La Fecha Del 3 De Mayo No Ha Sido Resuelto: Se hizo reclamo a través del Sernac e incluso en esa instancia no han dado una respuesta, motivo por el cual extendieron el plazo para dar una respuesta.
Tottus.cl - No devuelven dinero por compra anulada por Tottus.cl

1: Aún no recibo ninguna respuesta de TOTTUS, fraude.
Tottus - Producto incompleto y publicidad engañosa.

No Han Respondido: Tottus no ha respondido de ninguna manera. Sigo esperando para poder recibir mi dinero de vuelta.
Supermercados Tottus - Dinero no devuelto

Sin Resultados: No hubo respuesta
Tottus - Engaño en peso producto

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