- San Bernardo, Chile
- 18, Enero 2021
- Número: 759046
Una sola persona en servicio al cliente
PRESENTE
Me acerqué el día lunes 18 a al totus de plaza san bernando para cambiar de talla un enterito que compre hace una semana , estuve esperando como una hora que llegara alguien al mesón del servicio al cliente por lo que me acerqué a una supervisora que andaba de negro , rubia de pelo corto , la que le comenté que llevaba mucho rato esperando por lo que me comenta muy apática ese no es mi problema, yo estoy a cargo de todas estas cajas y dio vuelta la cara para mi mirarme !-Me sentí tan mal y con tanta impotencia por la vero empetiq qué hay con el cliente sin ningún interés de resolver el problema.Después de un rato llego la niña a cargo y me dice porq no le dijo que solo era cambio de talla para que ella lo hiciera y yo toda molesta le comento que ni si me quiera me pesco.muy amable la niña y las cajeras pero los supervisores un asco , no volvería jamás a comprar ahí
Objetivo:
Recibir disculpas
Colocar más de una persona en servicio al cliente y ser más apáticos con los clientes.
Autor: K.M.