Cobro deuda histórica

Me llamaron varios ejecutivos de claro ofreciendo cambiarme a claro y perdonar deuda histórica (deuda que no quiero pagar ,pues ya lo hice y no se reflejo en el sistema razón por la cual no quería volver a claro), después de varios llamados insistentes, acepté y deje mi plan que funcionaba bastante bien (wom) y ahora en mi primera boleta con claro me aparece mi deuda de mi nuevo plan y también de la deuda histórica. No crean las mentiras que ofrecen solo para que te cambies!!! Siempre mienten, no es la primera vez que tengo problemas con esta compañía, pensé que funcionaba mejor, pero no es así. No debí cambiarme de wom