Preunic
28 Octubre, 2021 - 11:38
Estimada Nicole.
Junto con saludar, primero que todo lamentamos profundamente todo lo sucedido y las molestias que puedo haberle causado no recibir su pedido. Informamos que con fecha 27 de Octubre del 2021 se realizó la devolución del importe por $12.789 a través del banco Estado.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido.

Saluda atentamente..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 28, Septiembre 2021
  • Número: 845863

Preunic

Cancelación de compra sin devolución de dinero

SEÑORES preunic ventas internet

PRESENTE


Realice una compra el dia 11 de septiembre a través de Preunic.cl , que se componia de una crema para el pelo Pantene y una crema facial neutrogena. Realice la compra, page el monto que se cobro, sin embargo no me llego un correo de confirmación de compra y tampoco para cuando debia retirarlo, por lo que fui a la tienda Preunic Temuco, ubicada en Portales 968 y me comunicaron que la compra habia sido anulada y que me devolverían el dinero en 15 días. Ya paso la fecha de devolución y todavía no lo recibo, por lo que me encuentro bastante disconforme con la experiencia de compra.
Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría que se me realisara la devolución del monto por la compra anulada lo mas pronto posible
Autor: N.T.
Publicado el Martes, Septiembre 28, 2021 - 16:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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