Ingresar Reclamo Ranking

Preunic

Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

19.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

100

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

26.3% Jumbo

19.4% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

17.1% Unimarc

14.3% Tottus

14.1% Lider Walmart

13.3% Supermercado Santa Isabel

9.8% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Cobros realizados por compras web no confirmadas

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Solo me han hecho devolción de 1 monto, aún falta que me devuelvan $50.000 pesos aproximadamente. Sigo a al espera.

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

Preunic

27 Julio, 2022 - 21:59

Estimada Susana Reyes Rojas.

Junto con saludar, lamentamos lo sucedido, nos comunicamos con la tienda, quienes informaron que el producto Petrizzio fue marcado por error dos veces, lamentamos profundamente el inconveniente que le puede haber causado. Informamos que puede acercarse a la tienda donde se le hará la devolución del dinero.

Saluda atentamente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
24, Julio 2022
Número: 909871

Preunic

Me cobraron de mas

SEÑORES preunic plaza oeste

PRESENTE

Hoy 24 /07 16 hras fui a preunic plaza Oeste y compre varios productos entre ellos un primer de petrizio, cuando revise la boleta me cobraron dos no se si lo harán seguido pero estoy muy molesta.La boleta 775776Vendedor Carolina RanimanTerminal 815 empaque 3Control299800775776El producto que reclamo 7804907970151Me cobraron $11.998 en consecuencia que vale $ 5990por favor espero su respuesta gracias

Objetivo: Obtener una solucion Me devuelvan lo que me cobraron de mas o un producto por el valor

Autor: S.R.

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Publicado el Domingo, Julio 24, 2022 - 21:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.