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🙁 Hasta Ahora,no He Recibido Llamada Alguna

25 Octubre, 2022 - 14:02
Lo que se espera,después de tan desagradables experiencias,es saber que malos funcionarios como ellos,reciban una enérgica reprimenda…que signifique una lección.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 11, Octubre 2022
  • Número: 925515

Tottus

Muy mala atención cajera e insulto de guardia

SEÑORES administración supermercado tottus pte alto

PRESENTE


Hoy,martes 11 de Octubre,aproximadamente 11 de la mañana,hicimos nuestra compra en el Tottus de Pte Alto(paradero 36 de *****a y Toro).Llegamos a la caja 6, dónde pedimos información a la cajera por el aceite por el que canjeábamos puntos.Esta Sra.,desde el primer contacto demostró molestia(?),respondiendo de muy mala forma mi tarjeta y cédula.Al hacerle saber tu tono de orden y molestia,contestó que era su forma y que era mi problema no aceptarlo.Utilizando términos claros y caballerosos,le insistí en su obligación de atender bien…que si lo le agradaba su trabajo que renunciase.en ningún momento ella trató de suavisar” el altercado,insistiendo en su tono autoritario.Hicimos,con mi esposa, el téngase presente a la sra supervisora,quien se disculpó.Cómo no era suficiente el mal rato por esta pésima atención,al acercarnos a retirar nuestro carro de compras,presenciamos la desagradable actitud de un guardia(vestido de negro,corpulento y con lentes ópticos)quién contestó con agresividad a una señora mayor que le solicitó cuidar su carro…tomó el carro empujándolo pasando a rodar mi pierna.Quedó de manifiesto su solidaridad con la cajera por nuestro justificado reclamo.Al hacerle presente la actitud irascible,el me responde:”aonde won” no oí a andar peli ando yo”…Soy un hombre de 70 años,igualmente mi esposa.Esperamos que esta situación sirva para un tómese conocimiento…que insistan con sus funcionarios en la importancia de atender bien al público…siendo su trabajo y obligación.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una verdadera campaña de educación con los funcionarios.Al parecer,las influencias y ejemplo de los extranjeros podrían servir.
Autor: J.G.
Publicado el Martes, Octubre 11, 2022 - 21:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Supermercado tottus - Son las 20:56 osea casi las 21:00 de la noche y pedido no llega

Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

🙁 Tottus - Error en el envolsado del té

No Resuelto Ningún Acercamiento De La Empresa. No ha habido ningún contacto respecto a esto, además de no encontrar ningún canal directo con la empresa para informar

🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

🙁 Tottus - Falta de productos

No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

🙁 Tottus - Demora de envio y mala atencion

No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

🙂 Tottus - carne en mal estado

Resuelto Resuelto. Reverado

🙁 Tottus - Caja automatica mala

No Resuelto Sin Resultado. Ni siquiera han llamado. Y estoy seguro, que ni siquiera el reclamo en papel, lo ha visto alguien

🙁 Tottus - Menoscabo A La Dignidad

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Fui A Mirar Y Sigue Sin Lookers Para Los Clientes.. No me ha llegado ninguna comunicación del supermercado.No tengo más detalles.

Evita Tottus
Prefiere Supermercados Alvi