- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 16, Octubre 2017
- Número: 456193
Sin correspondiente devolución (el mismo reclamo de todos)
PRESENTE
Ayer 14 compre un teléfono inalambrico el cual intenté devolver hoy ya que la base de carga era de pésima cálidas el teléfono prácticamente con soplarlo se soltaba y se caía, no tenia ningún agarre así que por llevé inmediatamente al día siguiente para no esperar más tiempo y que no hayan problemas, lo lleve intacto sin siquiera quitale los plásticos al producto, y la respuesta al intentar devolverlo fue inmediatamente no, ya que no se devuelve el dinero ni se hacen cambios por razones de satisfacción. Así es lamentablemente pc factory estimado, si algo no te gusta, o no cumple con lo que esperabas, mala suerte tienes que quedartelo igual.. así que una *****a , así e esta tienda 0 cuidado a sus clientes 0 atención, simplemente dejan a sus clientes disconformes con productos que no cumplen las expectativas, pésimo servicio post venta que pienso que debería ser lo más importante para una tienda ya que un buen trato aun después de vender puede traer aun muchas más ventas a la misma persona en futuro, pero me di cuenta que su objetivo solo es ganar sin pérdidas, solo vender, los clientes no importan, lo importante es lograr la venta y ya el cliente no existe después de eso así que por mi parte y debe ser lo que han pensado muchas personas en esta tienda es que no tengo intenciones de volver a comprar aquí y ojalá nadie lo hiciera un asco de tienda. Todas las tiendas deberían tener por obligación garantía de satisfacción ya que muchos productos no tienes la posibilidad de si quiera verlo porque no están en exhibición, y recién los conoces cuando los compras, pero su respuesta a es que debes probarlo al momento de comprarlo inmediatamente en la tienda como si fuera bastante cómodo ponerse a abrir cajas y probar productos ahí mismo, eso es algo que nadie hace y que mucho menos se puede hacer si compras algo de alto precio o de gran tamaño como un televisor o un notebook. Pero esas son sus estúpidas respuestas, una tienda que parece seria pero no lo es, definitivamente es mejor comprar en las tiendas de siempre, grandes tiendas.
Autor: A.C.