- Viña del Mar, Chile
- 22, Septiembre 2020
- Número: 720778
Documento aun no procesado para su despacho
PRESENTE
Compré un notebook el 26 de agosto, tenía fecha de entrega para el 12 de septiembre, 600.000 pesos incluyendo su envío que era bastante caro, dinero que se juntó con mucha esfuerzo. Estoy en 4to medio, llevo años ahorrando para poder comprar mi computador que es para fines de estudio. Mi mamá confió en esta empresa y en la supuesta fecha de entrega (necesito el note para estudiar y preparar mi psu de este año) estoy contra el tiempo y contaba con que el computador ya estaría en mis manos. Aun ni siquiera procesan el documento para su despacho. Hemos llamado y las personas que atienden el teléfono cortan o tienen un trato horrible. Me dijeron que esperara una semana más y si no llegaba volviera a llamar. NEFASTOOO, nunca compren aquí, es impresionante la cantidad de denuncias y reclamos que hay en contra de ésta empresa. Me generó mucho pánico todo lo que he leído sobre personas que llevan meses esperando productos que nunca llegan. Reconozco que debería haberme informado más sobre las ventas online antes de realizar mi compra, pero me confié en que las veces que había comprado en la tienda física había tenido buenas experiencias ): espero tener alguna solución y recibir mi computador lo antes posible y ojalá los pedidos de todas las personas que están en mi misma situación también lleguen.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que llegue mi compra lo antes posible
Autor: F.N.