- Renca, Chile
- 27, Mayo 2021
- Número: 801903
Publicidad engañosa en despacho exclusivo 48 horas
PRESENTE
Nº boleta 12.224.113Compre un producto en la web de Pcfactory el cual indicaba que se enviaba con despacho exclusivo en 48 horas. Lo compre y el articulo no llego en el plazo, llame muchas veces sin respuestas, hasta que me pude comunicar el mismo día en que supuestamente llegaría. Me indicaron que el producto ni siquiera tenia orden de despacho, por lo cual pedi agilizar la entrega. ya van casi 96 horas y el producto aun no llega, y realmente no se si llegara. la empresa vende tecnología, pero su post venta es arcaica. no recomiendo comprar en Pcfactory por engañar a sus clientes.Pcfactory debe eliminar la publicidad de entrega exclusiva en 48 horas, ya que es publicidad engañosa. Ademas que decidi comprar en esa empresa por la velocidad de su despacho la cual no cumplio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Pcfactory debe hacer llegar a mi domicilio el producto a mas tardar hoy 27 de Mayo del 2021, hacer la devolución del dinero del despacho por incumplimiento, y eliminar la publicidad de despacho exclusivo en 48 horas.
Autor: R.S.