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🙁 Están Estudiando El Caso Para Evaluar Si Pueden Devolverme El Dinero Del Teléfono. Aún No Recibo Respuestas.

10 Agosto, 2016 - 11:56
Una persona se comunicó conmigo en diversas oportunidades, solicitándome documentos para así poder realizar la solicitud de devolución. Me señaló que se haría una evaluación del caso teniendo los documentos disponibles.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 27, Julio 2016
  • Número: 388642

Preunic

***o dentro del local

SEÑORES preunic

PRESENTE


El pasado miércoles 20 de julio, aproximadamente a las 12:15 horas fui a la sucursal reclamos.cl/empresa/preunic">Preunic que está en Maipú, cerca de la plaza de Maipú. Cuando ingresé, la guardia me saludó amablemente y luego me dirigí a comprar un esmalte de uñas, me dieron la boleta para que fuera a pagar en la caja. Ya ahí, me doy cuenta que no tenía mi celular por lo que pregunté a las vendedoras y me dijeron que consultara con la guardia, quien me dijo: "Vea por las cámaras, acaban de salir unas personas corriendo así que ellos tal vez le robaron el celular". La jefa del local comenzó a ver las cámaras (estaría grabado en la cámara 1, ya que esto ocurrió a pocos metros de la guardia, en el sector de las cajas), señalando que un sujeto habría entrado al local, se había puesto detrás mío en la fila para pagar y luego habría salido caminando tranquilamente, todo esto, repito, a pocos metros de la guardia, quien según se ve en las cámaras en ese minuto miraba para otro lado.Considero inexplicable que esto ocurra estando la guardia presente y tan cerca de lo ocurrido, además de que el sujeto entró sólo a robarme, y que la guardia no haya hecho nada. No entiendo para qué está entonces.Quisiera que se me responda de alguna manera, porque la jefa del local no hizo nada más que mostrarme las cámaras donde queda en evidencia que la guardia no estaba haciendo su trabajo como corresponde.
Autor: J.C.
Publicado el Miércoles, Julio 27, 2016 - 10:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

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Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

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No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

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Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

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Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

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Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

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No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.