Entrega vuelto dinero falso

sábado 19 a las 19 horas pase a comprar a reclamos.cl/empresa/preunic">Preunic de alameda estación, pedí los productos que iba necesitar, y pague con $20.000 pesos y creciendo de vuelto 16.000 pesos, algo, yo solo verifique que vinieran los 16.000 pesos el billete 10.000 estaba abajo de los demás billetes y guardo me fui a comprar en otra tienda del mismo mall pagando con la misma plata que me pasaron en preunic, y ahí me dicen que los $ 10.000 eran falsos y volví a encarar a la cajera que recién me habían dado ahí, revisaron que por cámara de seguridad, el supervisor no dio ninguna solución a mi quejando, mas encima tratándome a mi de yo estaba pando el billete falso mi único error fue confiar y no revisar uno por uno los billetes que me entregaron, no es posible que en una empresa grande pasen estas cosas, yo dándole entender que podía revisar todas las cámaras de seguridad y ver todos mis movimiento que rabia e impotencia por esta situación.