No aplican descuentos por beneficio

Compré en tienda reclamos.cl/empresa/preunic">Preunic de Villa Alemana, y al momento de pagar, no pudieron hacerme el descuento Coopeuch que tengo como socia. La respuesta de la cajera fue que tenía problemas para ingresar los beneficios. El problema de todo esto y por eso mi reclamo, es que "curiosamente" cada vez que quiero pagar haciendo uso de mi beneficio de descuento... siempre tienen problemas en la línea.Mal, muy mal Preunic.