Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic mall centro concepcion - Compre una promoción de desodorantes y salieron ambos sin contenido.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado.. Lamentablemente soy de Curanilahue y no viajo siempre a Concepcion boleta física tampoco porque hice la compra con débito

Preunic - Despacho

No Resuelto No Resuelto/ Sin Respuestas. HAN PASADO 14 DÍAS DESDE QUE REALICÉ MI COMPRA Y HASTA EL MOMENTO AÚN NO RECIBO MI PEDIDO.

Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.

Preunic - Abuso de poder hacia la gente de inclusión

No Resuelto Sin Respuesta De Preunic. Cómo era de esperar de estos abusadores , no contestan , ni tampoco dan solución. Mejor seguir todo legal con la justicia

Preunic - Entrega estimada fuera de plazo

Resuelto Se Hizo La Devolución Efectiva Del Dinero, Estoy Satisfecha.. Me devolvieron el dinero de manera efectiva, me respondieron de manera rápida, la transferencia de la devolución se hizo efectiva, estoy conforme.

Preunic - Consulta Devolucion

Resuelto Resuelto. Mí reclamo fue resuelto en menos de una semana.
Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

Preunic - No llega pedido. Me indican ir a buscarlo en tienda y no está.

Resuelto Resuelto. El pedido llegó el mismo día (que puse el reclamo) a mi casa.

Preunic - Compra Online

Resuelto Solucionado. me devolvieron el dinero,

Preunic - No Entregan Pedido

Sernac Resuelto Entregado. Preunic hizo devolución del dinero.

Preunic - Compre online y mi compra llegaría a preunic courier y mi pedido nunca llego perdí solo mi dinero

Resuelto Resuelto. Al fin esta semana me llega un correo de disculpa por parte de la empresa, y que fuera por el retiro de mis productos a la tienda, el dinero del despacho será reembolsado en una semana verenos que pasa con eso

Autor:

Pre Unic

8 Agosto, 2019 - 10:22

aun cuando he reclamo cuatro a mas veces y efectuada la compra y pago el 7 de julio a un mes aun no me llagan los pañales un abuso una vergüenza y un pésimo servicio al cliente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Vitacura, Chile
24, Julio 2019
Número: 600909

Preunic

No enttrega del producto

SEÑORES pre unic

PRESENTE

El día 7 de julio ingresé a la página web de dicha empresa para comprar unos pañales adultos y sabanillas, el tiempo de entrega era de 4 días aproximadamente como máximo, lógico llego el último día a última hora pero incompleto, no llegaron los pañales, llevo dos semanas reclamando el faltante, que ya esta totalmente pagado.Aun cuando comprendo que el personal del call center debe gestionar internamente el problema no es aceptable que piro información interna este tema siga diluyéndose y sin tener una respuesta definitiva, ahora debo nuevamente esperar que "escale" el tema y solo el sábado podre tener una respuesta , pero no la entrega que deberé eventualmente seguir esperando, la verdad muy pobre el servicio web de una empresa que debería tener resuelto estos procesos de cara al cliente

Autor: E.H.

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Publicado el Miércoles, Julio 24, 2019 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.