Cabello

Señores de la empresa necesito una colaboración técnica,La tarde de ayer lunes 7 de octubre compré su tienda una tintura de Cabello de de Garnier 5.0 mi pelo es castaño oscuro, Normalmente y siempre he usado el número 50 de Koleston La señorita vendedora a no estar en Stock el producto que yo ocupo cotidianamente me recomendó este tinte,El cualHabía usado en otra oportunidad con muy buenos resultados,Lo que hoy me ha causado el daño. el daño de que mi pelo ha quedado de tres tonos los tonos a definir son:Rubio ceniza.Pelirrojo castaño . castaño claro. Yo Con este mal resultado. He seguido todos los pasos, protocolo entero.por favor lo que yo estoy sugiriendo, Es es que me manden la forma para poder repararY volver a mi color normal O sea castaño oscuro. Ojalá me respondan urgente los daños que visto son que si me pongo mi tinte u otro en los siguientes días o hasta hoy tengo la consecuencia de que se me queme el Cabello Muchas gracias se despide una clienta.