No llega el pedido

Buenas tardes Con fecha 06/06 /20. realice una compra por Internet. A la fecha no a llegado, tengo mi numero de reclamo que realice ,el 17/06 /20. el cual me dijeron que su demora era de 10/12 días hábiles. Hoy vuelvo a consultar y me dicen que la espera es de 10/12 días mas, No puede ser tan mal servicio queda PRE UNIC .me siento pasada a llevar como persona, con la gestión de ustedes a si a mi persona, una falta de respeto.Mi numero de reclamo es 377880.Espero una pronta solución a lo expresado.Isabel valdivia s23/06/20