No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

Preunic

26 Abril, 2022 - 18:37

Estimada María José Barraza.

Junto con saludar, lamentamos lo sucedido, informamos que la tienda presento problemas de conexión por lo que no era posible hacer el proceso de impresión de la tarjeta visa SBPAY ese día. Le comunicamos que se trabajó para restablecer la conexión y configuración quedando operativa para que pueda acercarse a la tienda y sacar su tarjeta visa SBPAY. Además, informamos que también puede sacar su tarjeta visa SBPAY, en la farmacia Salcobrand más cercana a su domicilio.

Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente.

Saludos cordiales

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Florida, Chile
19, Abril 2022
Número: 889954

Preunic

Mala atención

SEÑORES preunic

PRESENTE

Me dirijo a preunic a tienda dentro del mall Vespucio , necesito de manera urgente sacar mi tarjeta visa salcobrand y la jefa Macarena mesa me indica de muy mala manera que tengo que esperar dos horas para poder hacerlo por qué simplemente ellas están ocupadas siempre lo mismo con preunic pésima atención.

Objetivo: Obtener una solucion Que se destituya de su cargo .

Autor: M.B.

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Publicado el Martes, Abril 19, 2022 - 11:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.