Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.

Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic mall centro concepcion - Compre una promoción de desodorantes y salieron ambos sin contenido.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado.. Lamentablemente soy de Curanilahue y no viajo siempre a Concepcion boleta física tampoco porque hice la compra con débito

Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.

Preunic - Entrega estimada fuera de plazo

Resuelto Se Hizo La Devolución Efectiva Del Dinero, Estoy Satisfecha.. Me devolvieron el dinero de manera efectiva, me respondieron de manera rápida, la transferencia de la devolución se hizo efectiva, estoy conforme.

Preunic - Consulta Devolucion

Resuelto Resuelto. Mí reclamo fue resuelto en menos de una semana.
Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

Preunic - Pañal roto

Sernac No Resuelto Niun Resultado. Me llamaron x teléfono y no me dieron niuna explicación

Preunic - No llega pedido. Me indican ir a buscarlo en tienda y no está.

Resuelto Resuelto. El pedido llegó el mismo día (que puse el reclamo) a mi casa.

Preunic - Compra Online

Resuelto Solucionado. me devolvieron el dinero,

Preunic - No Entregan Pedido

Sernac Resuelto Entregado. Preunic hizo devolución del dinero.

Preunic

9 Mayo, 2023 - 10:31

Estimada María Francisca Gallego.

Le agradecemos por hacernos saber acerca de su experiencia en nuestra tienda Preunic en Apumanque. Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos que la atención recibida no cumple con nuestros estándares de calidad de servicio al cliente.
Hemos tomado medidas para abordar el comportamiento del colaborador y se le realizará una capacitación en atención a público para evitar que este tipo de incidentes se repitan en el futuro.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido.

Atentamente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
26, Abril 2023
Número: 964060

Preunic

Mala atencion

SEÑORES preunic

PRESENTE

Fuimos a preunic del apumanque al local de adentro con un amigo, el empezo a mirar los cepillos de dientes y habia uno que era un estuche saco el cepillo para ver como era y salta un caballero que atendida de aprox unos 70 años de mala forma nos empezo a decir que no se podia abrir por lo cual con mi amigo le dijimos que no eran formas de decir las cosas y siguio peliando , pero muy mala forma de atender en general en el preounic del apumanque

Objetivo: Recibir disculpas Que tengan personal mas capacitado y mas empatico

Autor: M.G.

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Publicado el Miércoles, Abril 26, 2023 - 12:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.