Ingresar Reclamo Ranking

Preunic

Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

19.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

100

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

26.3% Jumbo

19.4% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

17.1% Unimarc

14.3% Tottus

14.1% Lider Walmart

13.3% Supermercado Santa Isabel

9.8% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Cobros realizados por compras web no confirmadas

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Solo me han hecho devolción de 1 monto, aún falta que me devuelvan $50.000 pesos aproximadamente. Sigo a al espera.

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic

17 Enero, 2024 - 10:02

Estimada Inti Palacios.

En primer lugar le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por la experiencia desagradable que tuvo en la tienda Preunic del Mall Tobalaba. Lamentamos que haya recibido un servicio que no cumple con nuestros estándares de calidad.
Nos comunicamos con el Jefe de Tienda (JT) quien converso y retroalimento a la colaboradora en servicio de atención al cliente, para que situaciones como estas no se repitan.
Además, si vuelve a enfrentar problemas similares, solicite hablar con el Jefe de Tienda. Él es el responsable de la tienda y estará encantada de brindarle una solución inmediata para garantizar su satisfacción.

Saluda atentamente

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
31, Diciembre 2023
Número: 1009853

Preunic

Mala atención

SEÑORES preunic

PRESENTE

El día de hoy 31/12/2023 fui a preunic de mall plaza tobalaba y me volvió a atender mal una trabajadora de lentes, pone caras y atiende de mala gana, en marzo de este mismo año hice el mismo reclamo por su mala atención y disposición.

Objetivo: Obtener una solucion Que evaluarán a trabajadores de mall plaza tobalaba.

Autor: I.P.

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Publicado el Domingo, Diciembre 31, 2023 - 19:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.