Estimada Inti Palacios.
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia en nuestra tienda Preunic de Mall Plaza Tobalaba. Entendemos la importancia de un servicio de atención al cliente amable y eficiente, y nos disculpamos sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas. La conducta de la vendedora que menciona no es aceptable y tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que no vuelva a suceder en el futuro.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros y esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia en una próxima visita a nuestra tienda.
Atentamente,
Preunic
12 Enero, 2023 - 23:58
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 03, Enero 2023
- Número: 941917
El día de hoy 03/01/2023 en preunic de mall plaza tobalaba, recibí una muy mala atención de parte de una de sus vendedoras, atendió a todas las personas que llegaron después de mi y luego de excusa con que yo estaba con el celular cuando tuve que rogarle porque me atendiera y no quiso, además de contestar de mala manera.
Objetivo:
Recibir disculpas
Disculpas por el mal rato y hablar con sus vendedoras
Autor: I.P.
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