No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.
Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.
Preunic
16 Marzo, 2023 - 16:56
Estimada Marcia Eliana Jara Villablanca.
Junto con saludar, informo que el pedido web 645411319 fue anulado por quiebre de stock sin fecha de nueva reposición. Informamos que el pedido fue pagado con la tarjeta SBPAY el monto de $9.810, el que fue ajustado a la tarjeta del cliente con fecha 15 de marzo del 2023, el ajuste se reflejara en su próxima facturación.
Atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Publicado el Miércoles, Marzo 15, 2023 - 01:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.
Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.