Estimada Patricia Vidal.
Espero que se encuentre bien. Queremos informarle que hemos tomado a Sbpay de su solicitud con respecto a la deuda de la Sra. Gladys Castro Torres.
Informamos que el día 11 de octubre del 2023 se envió el histórico de la deuda al correo electrónico que usted nos proporcionó. Además, nos informaron que ha escrito al correo de [email protected] .
Para obtener información adicional sobre la deuda y los detalles de la morosidad, es necesario que el titular de la tarjeta, la Sra. Gladys Castro Torres, se comunique con el Call Center al número 600 473 9000 o envié un correo electrónico a [email protected]. Esto garantizará que la información se proporcione de manera precisa y segura, cumpliendo con las políticas de privacidad y seguridad.
Saluda atentamente
Preunic
23 Octubre, 2023 - 11:48
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Prado, Chile
- 10, Octubre 2023
- Número: 996086
Llamo reiteradas veces al call center pero me cortan la llamada, es inútil y la única chica que me contesto no supo ayudarme, ya que desconocía como visualizar la deuda, intento derivarme con otra persona sin éxito.necesito que me contacten urgentemente, ya que necesito saber la fecha de origen de la deuda actual del rut 5.548.xxx-x, Gladys del Carmen Castro Torres, si estoy en lo correcto era una deuda de unos 10.000 aprox. pero necesito que me confirmen esa información y desde cuando es esa deuda, porque ahora están realizando un cobro superior a 60.000. Exijo el detalle de la morosidad y sus intereses.Hablamos de una persona mayor de edad con limitaciones y discapacidades, necesito que me envíen el detalle de la morosidad al correo [email protected] y me contacten al numero 984890468, Patricia Vidal (nieta de la titular y persona a cargo de ella)
Objetivo:
Obtener una solucion
que me contacten a la brevedad
Autor: P.V.
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