Estimado Eduardo Rojas.

Junto con saludar, le agradecemos por compartir su experiencia en la tienda Preunic del Mall Antofagasta. Lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia y se haya sentido ignorado durante su visita.
Hemos conversado con los Jefes de Tienda, quienes han tomado medidas inmediatas. Han mantenido una conversación individual con cada uno de los colaboradores, proporcionándoles retroalimentación y recordándole la importancia de la atención al cliente, para que lo sucedido no se repita en el futuro.
Le pedimos nuevamente disculpas por los inconvenientes que esto le haya causado.

Saluda atentamente.